售后服務

After-sales service

 

　　我公司保證對供應的各項產品在交付使用期間，免費對使用單位進行操作培訓與技術指導，及時回復用戶提出的咨詢和疑問，妥善處理質量問題，鄭重承諾如下：

　　1、服務響應時間：

　　用戶發生需解決的產品質量問題，反饋到我公司市場營銷部后，該部門立即將問題會同各相關部門在2小時內做出處理意見，如需現場解決24小時內派出售后服務人員、專業技術人員和維修人員趕到現場，解決問題，并分析原因，進行質量改進。

　　2、在質量保證期內，對因設計、制造工藝、材料缺陷引發的質量問題由我公司承擔相關責任，保證免費修理或更換不合格件，以保證設備正常運行。

　　公司技術支持電話：0731-86281329

　　傳真 0731-86281319

　　長沙威克電力技術科技有限公司

　　地址：長沙市雨花區萬家麗南路二段688號長沙總部基地3-B棟

　　電話：0731-86281319

　　網址：http://www.jinanxushuo.com

　　E-mail:sales@csvic.com